Schwierige Lebenslagen Gemeinsam meistern

Allgemeine Soziale Beratung

Unklare Bescheide, Schwierigkeiten im Umgang mit Jobcenter oder Sozialamt. Mit welchen Unterstützungen kann ich rechnen? Wie kann ich Orientierung im Dschungel der Hilfeangebote entwickeln? In schwierigen Lebenslagen fehlt oft der Blick für die nächsten Schritte. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen.

Wie sollen Familien schwierige Situationen meistern?

Menschen mit sozialen, finanziellen und familiären Problemen finden bei erfahrenen Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern Unterstützung und Rat.

Wir beraten und unterstützen Sie:

Problemen mit Behörden
in sozialrechtlichen Fragen (ALG II, Wohngeld, Grundsicherung etc.)
bei der Klärung und Durchsetzung Ihrer Ansprüche und Rechte
in wirtschaftlichen Notlagen - auch im Alter
durch Vermittlung materieller Hilfen
bei persönlichen Schwierigkeiten
durch Vermittlung zu spezialisierten Fachberatungsstellen (z.B. Schuldnerberatung, Pflegefachberatung, Erziehungsberatung, Beratung bei (drohender) Wohnungsnot)

Unsere Beratung ist vertraulich, unabhängig von Weltanschauung, Nationalität und Religionszugehörigkeit und kostenfrei.

Die Caritas hat die Bezirksberatungsstellen in Lichtenberg und Charlottenburg-Wilmersdorf übernommen, so dass diese nun als unabhängige Beratungsstellen den Hilfesuchenden in den jeweiligen Bezirken weiterhin zur Verfügung stehen.

Caritas-Beratungszentrum Am Fennpfuhl

Anton-Saefkow-Platz 3-4

10369 Berlin

030 666 34 05-00/-11

asb-fennpfuhl@caritas-berlin.de

Allgemeine Soziale Beratung und für Anwohner des Bezirks Lichtenberg:
Allgemeine Unabhängige Soziale Beratung
im Caritas-Beratungszentrum am Fennpfuhl
Anton-Saefkow-Platz 3-4
10369 Berlin
Tel. (030) 666 34 05-00/-10

Sie können sich auch online beraten lassen.

Telefonsprechstunde beider Dienste:
Montag 10.00 – 12.00 Uhr und Donnerstag von 13.00 – 15.00 Uhr
Tel. 0173 74 00 639
asb-fennpfuhl@caritas-berlin.de

Außensprechstunde:
LichtPunkt (Linden-Center, 1. OG)
Prerower Platz 1
13051 Berlin
terminfreie Sprechstunde

Termine erstes Halbjahr 2025:

10.04.2025, 10.00 – 14.00 Uhr
24.04.2025, 10.00 – 14.00 Uhr
22.05.2025, 10.00 – 14.00 Uhr
05.06.2025, 12.00 – 16.00 Uhr
17.07.2025, 10.00 – 14.00 Uhr
31.07.2025, 10.00 – 14.00 Uhr
21.08.2025, 14.00 – 18.00 Uhr
28.08.2025, 10.00 – 14.00 Uhr

In Kooperation mit dem Bezirksamt Lichtenberg

Friedrichshain-Kreuzberg
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

Mehringdamm 126

10965 Berlin

030 666 33 390 /-395

asb-am-mehringdamm@caritas-berlin.de

Offene Sprechstunde (ohne Termin):

Dienstag von 9:00 - 12:00 Uhr

Weitere Termine nach Vereinbarung.

Sie können sich auch online beraten lassen.

Pankow
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

ARM - Alle Ressourcen Mobilisieren

Dänenstraße 19

10439 Berlin

030 445 74 30

030 311 684 356

030 445 74 30

030 311 684 356
030 311 684 356

asb-pankow@caritas-berlin.de

Montag von 09:00 – 16 :00 Uhr
Dienstag und Donnerstag von 09:00 – 18:00

Telefonische Terminvergabe

Sie können sich auch online beraten lassen.

Gefördert von:

Spandau
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

Hasenmark 3

13585 Berlin

030 66 63 36 36

asb-spandau@caritas-berlin.de

Termine nach Vereinbarung

Mitte
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

Oldenburger Str. 47

10551 Berlin

030 666 33-71 70

asb-mitte@caritas-berlin.de

Telefonische Terminvereinbarung:
Dienstag 10-12 Uhr
Donnerstag 14-16 Uhr

Marzahn
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

Sana Gesundheitszentrum/Eingang Süd

Helene Weigel Platz 10

12681 Berlin

030 666 34 072

asb-marzahn@caritas-berlin.de

Telefonische Terminvergabe

Wilmersdorf
Sprechzeiten

Allgemeine Soziale Beratung

Pfalzburger Straße 18

10719 Berlin

030 666 33-9 60

030 666 33-9 61

030 666 33-9 60

030 666 33-9 61
030 666 33-9 61

asb-wilmersdorf@caritas-berlin.de

Telefonische Terminvergabe der Allgemeinen Sozialen Beratung:
Montag bis Donnerstag 10-12 Uhr

Zur Online-Beratung

Wilmersdorf
Sprechzeiten

Allgemeine Unabhängige Sozialberatung

Charlottenburg-Wilmersdorf

Pfalzburger Straße 18

10719 Berlin

030 66 63 39 63

030 66 63 39 61

030 66 63 39 63

030 66 63 39 61
030 66 63 39 61

ausb.charlottenburg-wilmersdorf@caritas-berlin.de

Genaue Termine werden noch bekannt gegeben.

In Kooperation mit:

Wappen Charlottenburg-Wilmersdorf

Weitere Hilfsangebote

Alter, Krankheit, Pflege und Wohnen

In Zeiten von Krankheit und Hilfebedürftigkeit fällt es oft schwer, sich in die Hände fremder Obhut zu begeben. Doch das Netzwerk der Caritas ist in allen Belangen rund im Ihre Gesundheit für Sie da, vom Krankenhaus bis zur ambulanten Pflege, vom Pflegeheim bis zum Hospiz. Mehr

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Wer länger aus dem Rennen war, braucht Unterstützung, um sein Ziel zu erreichen. Längere Zeit ohne Arbeit zu sein ist wie bei einem Sportler, der aus dem Training ist. Die Fitness nimmt ab. Den geforderten Leistungsstand zu erreichen, das geht nicht von einem Tag auf den anderen und funktioniert am besten mit professioneller Begleitung. Mehr

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Es gibt Lebenssituationen, die unglücklich und ratlos machen. Mit manchen Problemen kommt man allein nicht weiter. Familienmitglieder und Freunde sind dann oft nicht die richtigen Gesprächspartner. Mehr

Caritas Kleiderkammern Berlin

In unseren Kleiderkammern in Berlin geben wir kostenlos gespendete Kleidung an Bedürftige gegen Nachweis weiter. Wir suchen laufend gut erhaltene Kleidung, Schuhe sowie Bettwäsche, Handtücher und Kinderspielzeug. Neben der zentralen Kleiderkammer in der Residenzstraße 90 haben wir noch eine speziell für Kinder in der Pfalzburger Str. 18. Mehr

Schulden

Oft scheint die Situation recht brenzlig - die Wohnung wurde gekündigt, der Gerichtsvollzieher kündigt sich an oder der Briefkasten quillt über von Mahnungen und Drohungen. Es kostet Überwindung, einen Termin bei der Schuldnerberatung zu vereinbaren. Kommen Sie zu uns! Tun Sie den ersten Schritt. Mehr

Menschen in Wohnungsnot

Wenn Menschen ihre Wohnung verlieren oder drohen zu verlieren, sind sie im Ausnahmezustand. Die Caritas hat mehrere Anlaufstellen, um die Krise abzuwenden oder Folgen zu lindern. Mehr

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Berlins Sozialsenatorin Katja Kipping besuchte einen Haushalt in Spandau. Sie informierte sich über das Projekt Stromspar-Check, das Haushalte mit wenig Einkommen hilft, Energiekosten zu sparen. Mehr

Hilfe bei Beantragung von Schulcomputern

Wenn Sie Sozialleistungen erhalten und schulpflichtige Kinder haben, können Sie die Anschaffung eines neuen Schulcomputers beim zuständigen Amt beantragen und sich die Kosten erstatten lassen. Das Beratungsnetz der Caritas in Berlin unterstützt Sie bei der Antragstellung. Alle Beratungsstellen und haben wir hier für Sie zusammengestellt. Mehr

Nachbarschaftshilfe in Greifswald

Das Caritas-Regionalzentrum Greifswald bietet Hilfe bei der Antragstellung und Durchsetzung von Sozialleistungen Wir sind Ansprechpartner für soziale Notlagen. In der Krise müssen neue Wege der Hilfe gefunden werden. Mehr

Startschuss für Stromspar-Check Aktiv

Am 01.04.2019 startete das Caritas-Projekt „Stromspar-Check Aktiv“ in Berlin. Das Ziel ist es, Haushalte mit geringem Einkommen beim Energiesparen zu unterstützen und sie für den Klimaschutz im Alltag zu begeistern. Das Projektteam nimmt sich auch in Zukunft vor, eine bessere Klimabilanz in der Stadt zu erreichen. Mehr

Zehn Jahre Stromsparcheck

Gemeinsam mit der Berliner Energieagentur wurden im Projekt Stromsparcheck in den letzten zehn Jahren 360 Langzeitarbeitslose qualifiziert, um Berliner und Brandenburger mit wenig Geld beim Strom und Wasser sparen zu helfen. Die beratenen Haushalten konnten so 16 Millionen Euro sparen. Mehr