Aus Worten können Wege werden

BERLIN (cv). Tag und Nacht ist die Kirchliche Telefonseelsorge Berlin unter der Rufnummer 08 00 / 111 0 222 kostenfrei erreichbar.

Der Dienst am Telefon wird seit zehn Jahren von einem großen Team ehrenamtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter getragen. Bis zu 60 Gespräche werden nach Auskunft der Kirchlichen Telefonseelsorge Berlin täglich geführt. Menschen mit ihren Sorgen und Nöten finden hier einen Partner, der in aller Ruhe zuhört und sie mit ihren Problemen ernst nimmt. Im gemeinsamen Gespräch wird nach Möglichkeiten gesucht, Probleme in den Griff zu bekommen oder Wege aus einer Krise zu finden. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter bieten dabei ihre Hilfe an.

Der Dienst am Telefon ist verantwortungsvoll und verlangt von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein großes Maß an Einfühlungsvermögen und Verständnis. Darauf werden sie in einer qualifizierten Ausbildung vorbereitet.