Willkommen heißen Beraten & helfen

Mobile Anlaufstelle für europäische Wanderarbeiter*innen und Roma

Die Zuwanderung von Menschen aus Ost- und Südosteuropa nach Berlin hält an. Gerade am Anfang sind verlässliche Informationen wichtig. Unser Team aus Sozialarbeiter*innen und Sprachmittler*innen bietet Erst- und Orientierungsberatung, damit das Ankommen gelingt. Wir arbeiten niedrigschwellig, muttersprachlich und kultursensibel. Seit 2015.

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Unser Angebot

Team der Mobilen Anlaufstelle Foto: Andrej Fogel

Wir unterstützen Behörden und Neuzugewanderte und finden gemeinsam mit Ihnen heraus, was Sie brauchen, indem wir:

zuhören und erklären
aufsuchen und begleiten
sprachmitteln und übersetzen
Rat geben und sensibilisieren

Unsere Zielgruppen

Beratung auf der Straße Foto: Mobile Anlaufstelle

Das Angebot richtet sind an:

Neu ins Land Berlin zugewanderte Personen aus Ost- und Südosteuropa, v. a. aus Rumänien, der Republik Moldau, Bulgarien und den Westbalkanstaaten
EU-Bürger*innen und Drittstaatler*innen
Träger und Behörden in Berlin, v. a. Bezirksämter

Unsere Sprachen

Beratung mit Maske Foto: Andrej Fogel

Flagge Bulgarien

Bulgarisch

Flagge Polen

Polnisch

Flagge der Roma

Romanes

Flagge Rumänien

Rumänisch

Flagge Russland

Russisch

Flagge Serbien

Serbokroatisch

Ein mehrsprachiges Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragen.

Wir sind bemüht, je nach Kapazitäten und Sprachkenntnissen der Hilfesuchenden, entsprechende Unterstützung anzubieten. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Beratung durch eine bestimmte Person oder in einer bestimmten Sprache - die Organisation obliegt allein den Mitarbeitenden der Anlaufstelle.

Sollten Sie zugewandert sein und schon Deutsch sprechen und verstehen, empfehlen wir, sich direkt an eine Migrationsberatungsstelle in Ihrem Wohnbezirk zu wenden. Wir helfen gern dabei Kontakt aufzunehmen.

Kontakt und Sprechzeiten in Mitte

Mobile Anlaufstelle für europäische Wanderarbeiter*innen und Rom*nja

Levetzowstr. 12a

10555 Berlin

030 505 62 681

mobi@caritas-berlin.de

Sprechzeiten

Wir sind täglich zu den üblichen Bürozeiten telefonisch erreichbar.

Darüber hinaus bieten wir eine tägliche Sprechstunde an (Clearing und Kurzberatung):
Montag und Donnerstag: 13 - 16 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 08 – 11 Uhr

Online für Sie da:

Facebookseite Mobile Anlaufstelle

Online-Beratung der Caritas

Kontakt und Sprechstunden in Marzahn-Hellersdorf

Mobile Anlaufstelle für europäische Wanderarbeiter*innen und Rom*nja

Migrationszentrum Marzahn-Hellersdorf

Allee der Kosmonauten 28a

12681 Berlin

030 505 62 681

mobi@caritas-berlin.de

Sprechzeiten

Wir sind täglich zu den üblichen Bürozeiten telefonisch erreichbar.

Darüber hinaus bieten wir eine wöchentliche Sprechstunde an (Clearing und Kurzberatung):
Freitag: 08 – 11 Uhr

Online für Sie da:

Facebookseite Mobile Anlaufstelle

Online-Beratung der Caritas

Ansprechpartnerin

Janka Vogel

Projektkoordination

030 92 25 16 14

0162 23 666 56

030 92 25 16 14 0162 23 666 56

j.vogel@caritas-berlin.de

Wichtige Hinweise

Unser Angebot ist kostenlos.
Es kann zu langen Wartezeiten kommen, seien Sie bitte geduldig und folgen Sie den Anweisungen der Mitarbeiter*innen.
Bitte schalten Sie Ihr Handy in der Beratungsstelle stumm.
Wir dulden keine Gewalt!
Wer Mitarbeiter*innen anschreit oder beleidigt muss gehen und an einem anderen Tag wiederkommen.
Kommen Sie nüchtern – Alkoholverbot im ganzen Haus!
Wir können leider keine Wohnung oder Arbeit für Sie finden.
Wir helfen Ihnen dabei, eine postalische Erreichbarkeit (Post-Adresse) zu erhalten. Dies ist allerdings keine einwohneramtliche Anmeldung.

Maßnahmen zum Schutz vor Corona

Maskenpflicht im ganzen Haus
Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände!
Nur Einzelberatung – mitgebrachte Personen müssen leider draußen warten.
Aktuell keine Kinderbetreuung – wenn möglich, kommen Sie ohne Ihre Kinder.
Wir desinfizieren Tische, Türklinken und Beratungsmaterialien regelmäßig.
Unser Team ist fast vollständig geimpft (3G-Regelung für Mitarbeitende).

Aufsuchende Arbeit in Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg und Marzahn-Hellersdorf

Sofern es um Menschen aus Osteuropa und Südosteuropa geht, unterstützen wir in Fällen von Obdachlosigkeit in den Bezirken Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg und Marzahn-Hellersdorf.

Wir sind Ansprechpartner*nnen für Anwohner*nnen, das Bezirksamt, die Polizei, Träger und die obdachlosen Personen selbst.

In enger Abstimmung mit dem Integrationsbüro und der Sozialen Wohnhilfe suchen wir nach Lösungen. Mit regelmäßigen Berichten an unseren Auftraggeber, die Berliner Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales, tragen wir außerdem dazu bei, dass langfristige Lösungen gefunden werden.